Λευκωσία: Τράπεζα Κύπρου και εμπράκτως θα αρχίσουν να αντιλαμβάνονται οι πελάτες της Λαϊκής Τράπεζας που με τις αποφάσεις εξυγίανσης των δύο τραπεζών θα καταλήξουν στο πελατολόγιο της πρώτης. Σύμφωνα με μήνυμα του διαχειριστή, στο πλαίσιο της διαδικασίας απορρόφησης των εργασιών της Λαϊκής Τράπεζας από την Τρ. Κύπρου, από αύριο 1η Μαΐου θα εφαρμόζονται οι πιο κάτω αλλαγές:
- Οι καταστάσεις λογαριασμού που θα λαμβάνουν οι πελάτες της Λαϊκής Τράπεζας θα φέρουν το λόγοτυπο της Τράπεζας Κύπρου, ακολουθούμενο με την ένδειξη «Δίκτυο πρώην Λαϊκής Τράπεζας».
- Το λογότυπο και η επωνυμία της Λαϊκής Τράπεζας στην ιστοσελίδα της θα αντικατασταθούν από αυτά της Τράπεζας Κύπρου.
- Η Λαϊκή Τηλετράπεζα θα ανταποκρίνεται στις κλήσεις των πελατών με την εισαγωγή «καλωσήλθατε στο κέντρο τηλεξυπηρέτησης της Τρ. Κύπρου, πρώην Λαϊκή τηλετράπεζα»
- Τα Laiki eBank Alerts θα φέρουν την ένδειξη “BOC massage”
- Τα νέα βιβλιάρια επιταγών των πελατών της Λαϊκής θα φέρουν το λογότυπο της Τρ. Κύπρου και θα αναγράφουν σε κάθε φύλλο «Δίκτυο πρώην Λαϊκής Τράπεζας»
- Αντίστοιχες αλλαγές υλοποιούνται και στα έγγραφα στοπ employee portal.
- Οι λειτουργοί της πρώην Λαϊκής θα απαντούν στις τηλεφωνικές κλήσεις με την εισαγωγή, «Τρ. Κύπρου, δίκτυο πρώην Λαϊκής Τράπεζας».
Λευκωσία: Τράπεζα Κύπρου και εμπράκτως θα αρχίσουν να αντιλαμβάνονται οι πελάτες της Λαϊκής Τράπεζας που με τις αποφάσεις εξυγίανσης των δύο τραπεζών θα καταλήξουν στο πελατολόγιο της πρώτης. Σύμφωνα με μήνυμα του διαχειριστή, στο πλαίσιο της διαδικασίας απορρόφησης των εργασιών της Λαϊκής Τράπεζας από την Τρ. Κύπρου, από αύριο 1η Μαΐου θα εφαρμόζονται οι πιο κάτω αλλαγές:
Σχόλια
Δημοσίευση σχολίου